信息来源：www.greerx.com    发布时间：2020-04-17

在众多的家电产品当中，空调最不易发生故障。但是，一旦发生故障，往往会让用户焦急不安，特别是夏季用空调需求指数大的时候。面对这种情况，预约维修人员上门维修是首要做的事情。对此，西安格力空调售后提醒，维修人员上门维修时，用户应做好以下注意事项：

1、查看工作证件

正规的西安格力空调维修人员均有自己的工作证件，为了避免非正规工作人员上门为已维修，用户应该在工作人员上门时，认真仔细的检查维修人员的工作证件，在确保他的身份之后，方可让其进门维修！

2、如实反映故障

为了尽快查出空调故障原因，用户应该第一时间将空调的故障现象如实描述给维修工作人员。比如，空调是从什么时候出现的这个故障现象，这种现象以前有没有发生过，自己有没有预约过其它维修人员对其维修过。

3、提供保修卡

通过西安格力空调售后维修安装服务站预约空调维修，在维修结束之后，维修人员是需要向用户提供保修卡的，保修时间为三个月。为了避免用户利益不被侵犯，请用户在维修结束后及时提醒保修卡事宜，以免工作人员忘记！

以上便是“维修人员上门服务时，用户要注意哪些问题”的相关内容，希望对大家有所帮助。如果你家的空调坏了，请第一时间致电西安格力空调售后服务中心，我们将尽快安排专业的维修人员上门维修！