优质的售后可以说是现代企业在市场中立足的关键，若是企业对售后问题不予关注，必然无法赢得广大消费者的认可，久而久之还会使企业的市场占有率下降，不利于客户忠诚度的提升。作为空调行业的佼佼者，空调已经意识到了售后的重要性，并在空调售后服务方面做出了巨大的努力，希望可以让广大消费者享受到最优质的服务。像西安空调售后维修安装服务站的建立，就说明了空调在售后方面的努力。

在对空调售后进行深入了解以后，发现该服务站的工作人员们素质都很高，从言谈举止上就带给人们一种很舒服的感觉。而专业维修技能方面，也没的说。在采访的时候发现，有一位客户前来感谢，还送来了锦旗。听说是家里温度很低，还有病人，一直都靠空调来取暖。不过前几天空调突然坏了，正着急的时候想到了西安格力空调维修，就打电话给工作人员，当时已经是晚上7点多了，以为工作人员要第二天才能上门维修，不过让人们没想到的是，在了解了客户家里情况以后，没过多久就上门进行维修，很快就让空调恢复了正常工作。

西安空调售后的工作人员们称，送来锦旗的客户有很多，他们并不会骄傲，而是会更加努力。这对他们而言是一种鼓励，他们会以此为动力继续努力工作，使用空调的时候都可以让每一个用户在放心。